Foi dado início ao PROJETO PILOTO DE QUALIFICAÇÃO DA HOTELARIA BRASILEIRA no último dia 6 de maio em Belo Horizonte. Leia mais... (8/5/2009)
Foi dado início ao PROJETO PILOTO DE QUALIFICAÇÃO DA HOTELARIA BRASILEIRA no último dia 13 de abril em Belo Horizonte com a participação de 40 meios de hospedagem entre hotéis, apart-hotéis e pousadas da capital e cidades próximas. O projeto, a ser desenvolvido pelos hotéis associados à ABIH MG, vai propor a criação de um sistema único de qualificação para a hotelaria, com o objetivo de elevar o nível da prestação de serviços do setor no país. Através de Certificação de Qualidade e de Classificação Oficial dos Meios de Hospedagem, de padrão internacionalmente reconhecido, pretende-se oferecer uma importante vantagem competitiva, a fim de aumentar a preferência pelo Brasil como destino turístico.
Como resultado da primeira parte do projeto, a ABIH MG apresenta até 30 de maio ao Ministério do Turismo sugestões de modificação para a nova Matriz de Classificação de Meios de Hospedagem, que deve entrar em vigor ainda este ano. Em projeto paralelo, desenvolvido por um grupo de pousadas, com destaque para aquelas de Ouro Preto e região central do estado, que já participaram do PCTS do IH, a ABIH MG deve propor uma nova matriz para pequenos meios de hospedagem rurais e de cidades turísticas de pequeno porte.
Durante o segundo semestre deste ano, este mesmo grupo participa de um programa de elaboração conjunta de normas e procedimentos internos da hotelaria, em conformidade com a Matriz de Classificação, que vai gerar material para novas Normas Brasileiras de Competência de Pessoal, aumentando o número das já existentes na ABNT( NBs 15008 a 15048) e sobretudo, para as inéditas "Normas Brasileiras de Hotelaria". Estas, a serem elaboradas pela ABNT, sob demanda da hotelaria, fornecerão ao país toda uma regulamentação de processos, segundo princípios de qualidade, tal qual uma ISO específica para o setor.
A seguir, a ABIH MG estará trabalhando junto ao SENAI MG para aprimorar o processo de Certificação de Competências e junto ao Instituto Brasileiro de Hospitalidade- IBH da ABIH e do MTur para construir o procedimento de certificação dos processos regulamentados na Norma Brasileira de Hotelaria.
Como resultado inicial deste trabalho, até o final de 2010, os 40 hotéis participantes do Projeto Piloto deverão ser os primeiros meios de hospedagem qualificados, certificados e classificados no Brasil dentro do novo sistema, que servirá para qualificar a hotelaria brasileira para a Copa 2014.
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